Política de Cookies — Geek Commerce

Esta política explica qué son las cookies, cuáles usamos en Geek Commerce y cómo puedes controlarlas. Al continuar navegando en nuestra plataforma aceptas el uso de cookies según lo descrito aquí.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet, teléfono) cuando los visitas. Sirven para que el sitio recuerde tus preferencias, mantenerte conectado y analizar cómo se usa la plataforma.

Además de cookies, usamos tecnologías similares como localStorage, sessionStorage y píxeles de seguimiento. En este documento nos referimos a todas ellas colectivamente como "cookies".

2. Tipos de cookies que usamos

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Son indispensables para que la plataforma funcione. Sin ellas no puedes iniciar sesión ni navegar. No requieren tu consentimiento.

gc_session — token de sesión autenticada (JWT). Duración: 7 días o hasta cierre de sesión.
gc_tenant — identifica la organización activa en sesiones multi-tenant. Duración: sesión.
gc_csrf — protección contra ataques CSRF. Duración: sesión.

2.2 Cookies de preferencias

Recuerdan tus configuraciones para ofrecerte una experiencia personalizada.

gc_theme — modo de color preferido (claro/oscuro). Duración: 1 año.
gc_lang — idioma seleccionado. Duración: 1 año.
gc_tour_done — registra si completaste el tour de onboarding. Duración: permanente.

2.3 Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo los usuarios usan la plataforma para mejorarla. Los datos son agregados y anonimizados.

Análisis de uso interno — métricas de pantallas visitadas, acciones frecuentes y errores. No compartidas con terceros.
Logs de rendimiento — tiempos de respuesta y errores de API para mejora del servicio.

2.4 Cookies de terceros (landing page)

En el sitio público geekcommerce.mx (no en la plataforma) podemos usar:

Google Analytics 4 — análisis de tráfico web anonimizado. Puedes optar por salir en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Meta Pixel — medición de conversiones de campañas publicitarias (solo si tienes anuncios activos).

En la plataforma de gestión (app.geekcommerce.mx) no usamos cookies publicitarias de terceros.

3. Duración de las cookies

Las cookies pueden ser:

De sesión — se eliminan al cerrar el navegador.
Persistentes — permanecen en tu dispositivo por el tiempo indicado en su configuración.

4. Cómo controlar las cookies

Desde tu navegador

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies:

Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

Ten en cuenta que bloquear cookies necesarias impedirá el correcto funcionamiento de la plataforma — no podrás iniciar sesión ni usar la mayoría de las funciones.

Desde la plataforma

Al iniciar sesión por primera vez verás un banner de consentimiento donde puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento desde Ajustes → Privacidad y cookies.

5. Cookies y datos personales

Algunas cookies procesan datos que pueden considerarse personales (como tu dirección IP o identificador de usuario). El tratamiento de estos datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad y la LFPDPPP.

6. Actualizaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías que usamos o en la legislación aplicable. Te notificaremos mediante un banner visible en la plataforma cuando haya cambios relevantes. La versión vigente siempre estará en geekcommerce.mx/cookies.

7. Más información

Para cualquier pregunta sobre nuestro uso de cookies o para ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos en greaves@geekvibes.agency. También puedes consultar nuestra Política de Privacidad y los Términos y Condiciones.

Resumen rápido: Usamos cookies para mantener tu sesión, recordar tus preferencias y mejorar la plataforma. No vendemos datos a anunciantes. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador o desde la plataforma.